可以说,上周对于Garmin用户来说,至少可以用动荡来形容。全球范围内,从我们最佳Garmin手表列表中的设备,到像Garmin Forerunner 55这样的入门级跑步手表,都突然开始卡在启动模式中。甚至一些其他Garmin设备,如自行车电脑,也受到了影响。

我们大部分时间都在报道Garmin的故障,并且你的邮件纷至沓来。我们收到了至少500封来自困扰的Garmin用户的邮件,这帮助我们扩展了受影响设备的列表,并提供了哪些修复方法有效的有用报告。你们还分享了因设备崩溃而影响到工作日跑步俱乐部和滑雪蜜月旅行的故事。你们都挺身而出了。
一周后,尘埃已经落定,人们的设备恢复了正常。然而,我们仍未收到Garmin关于实际导致故障的原因的回应。现在,事件稍微平息后,我想在这篇文章下的评论区向你们——我们的读者提问:你们还会再次信任Garmin吗?
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你们中的一些邮件提到打算换用竞争对手品牌的最佳跑步手表,例如Suunto、Coros、苹果和三星。你们还打算换吗?如果是的话,会选择哪个品牌?还是觉得这是一个孤立事件,打算暂时继续使用Garmin?
对我来说,作为一名习惯使用Garmin的用户,我的直觉(请原谅这个双关语)最初是坚持使用Garmin。从电池寿命到布局,Garmin手表一直是我几乎所有重大长跑比赛中的忠实伴侣。
然而,当我想到可能会再次发生类似故障,并设想它发生在比如伦敦马拉松的前夕时,我能想象到成千上万失望、慌乱的跑者,他们会后悔没有换品牌。如果在长时间骑行或徒步旅行的过程中发生故障,你可能只能依赖自己带的物理工具和手机上的指南针应用,而没有导航工具可用。
我接下来的做法是继续使用我的Garmin手表,并手边备有一款Coros Pace Pro,或其他一款最佳的廉价跑步手表,以防万一。不过,我的处境非常优越:如果我想测试一款设备,我可以从TechRadar的库里拿到它。此外,这些设备在每个主要可穿戴设备上表现最好,能够访问你的数据,帮助你了解自己的表现。